Perguntas e Dúvidas ?

Como ocorre a solicitação de uma compra para o consumidor em nosso site de compras pela internet ?

Na página inicial de apresentação todos os produtos atualmente postos à venda aparecem com uma descrição resumida, o botão Comprar leva até a pagina de detalhes que mostra a imagem miniaturas e vistas amplidadas incluindo um Código exclusivo individual, o Fabricante, Quantidade disponível à venda, tempo de Garantias que cobre qualquer incompatibilidade com a descricao anunciada do produto e defeitos posteriores a compra com o uso, a forma de Transporte que compreende na foma de entrega ou retirada da compra, itens acessórios na descrição do item Incluído, as Formas de pagamento individual para cada produto como: boleto bancário, cartão de crédito e por outros serviços online de crédito, a Descrição tenta informar as principais caracteristicas que o produto à venda apresenta concluindo com a Ficha técnica com uma exemplificação mais detalhada dos componentes presentes. O botão Adicionar inclui o item selecionado na listagem do carrinho de compras fazendo uma soma quando outros itens forem adicionados, o ícone no formato de um carrinho de compras conduz o consumidor a página Total das compras perguntas complementares são ainda feitas nesta página antes da finalização da compra.

Os produtos individualmente incluem na sua descrição informações sobre as formas de pagamento que podem ser: Boleto Bancário, Cartão de Crédito à vista ou em até 12x sem juros entre Outros Serviços de pagamento online disponíveis .

Oferecemos formas de pagamentos para as compras que pode ser feitas por boleto bancário á vista com um prazo de até 5 dias úteis para o depósito para que possamos validar a compra, cartão de crédito a vista ou em 12x sem juros parcelas iguais com aprovação no ato da compra e depósito em conta corrente do valor integral à vista, futuramente outros serviços de crédito online podem ser utilizados como forma de pagamento. Os produtos seguem com certificados e manual do usuário e possuem prazos de garantia distintas para cada produto sendo esta informada na página Detalhes do produto aonde devoluções e reembolsos são também por nós utilizados em casos específicos de compras que não estejam de acordo com o anunciado em nossa homepage.

O link exibirá uma página aonde há maiores detalhamento sobre as condições de pagamento das compras de produtos em nossa página de compras: Condições de pagamento das compras de produtos em nossa homepage de compras pela internet.

As devoluções e reembolsos são utilizadas quando algum produto à venda estiver defeituoso ou fora das descrições exibidas na sua página de internet ou se houver algum atraso ou produto faltoso em estoque que foi pago por alguma das modalidades em nossa homepage .

Os produtos postos à venda são novos contam com certificado de garantia para as partes e software instalados entretanto em casos aonde o anúncio e descrição da mercadoria à venda não seja por nós cumprido ou em caso o objeto eletrônico apresenta defeito dentro do prazo de garantia conforme descrito na sua página detalhes do produto nos procederemos com a devolução ou reembolso do produto comprado pelos consumidores seguindo alguns critérios por nos estabelecidos para o cumprimento das condições de grantias.

O link exibirá uma página aonde há maiores detalhamento das condições para o reembolso e devolução de produtos nossos postos a venda: Critérios dos reembolsos e devoluções de produtos comprados em nossa homepage de compras pela internet.

As compras podem ser efetuadas através da área da seção individual do consumidor cadastrado .

As compras para serem realizadas necessitam que o consumidor informe dados de seu endereço, CPF, pessoa responsável para receber a mercadoria, melhor horário de entrega etc, o consumidor é orientado a fazer o login em sua área exclusiva de compras para concluir e acompanhar o andamento da sua compra . A compra por cartão de crédito a autorização e feita imediatamente após a aprovação da compra pela operadora do cartão informado, as compras por boleto bancãrio e depósito em conta corrente são aguardadas o pagamento em até 5 dias úteis para que possamos enviar as compras.

As dúvidas e perguntas que não constarem nesta seção podem ser feitas utilizando o formulário presente na página Atendimento ao Cliente mesmos que o interessado não esteja cadastrado ou ainda não tenha realizado a sua primeira compra .

As demais dúvidas podem ser pesquisadas em nossa base de dados digite a seguir na caixa de texto uma expressão que resulte em uma dúvida ou pergunta quanto ao processo de compra, preço dos produtos, formas de pagamento, entrega das mercadorias, garantias e prazos de pagamento, cadastramento, ofertas, promoções e descontos, serviços de pagamento online como entre outros.



(*) O texto e as imagens desta versão representam uma apresentação de ilustração para esta versão DEMOSTRATIVA, esta homepage comporta uma diagramação com alguns itens de tags HTML, CSS e código PHP e Javascript previamente configurados e dimensionados a exemplo do menu, o espaço para a imagem de apresentação e da página de fundo em branco e a seção final da página. Em alguns exemplos esta homepage pode ser excluída sendo esta página inteira substituída por um único trecho resumido em algum parágrafo ou seção das homepages anteriores. Os desenhos e as imagens não estão incluídos como itens na versão do código fonte da versão do ecomprasoft à venda.